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¿Le parece fácil contactar con nosotros?
Si
No
A veces cuesta un poco
¿Considera adecuada la atencion que le damos?
A veces no es adecuada
Si nos ha formulado alguna reclamación ¿La atención fue buena?
A veces no es buena
Asistencia Técnica
¿Considera adecuado el tiempo de asistencia?
A veces tarda un poco
Si se acordó con Ud. una fecha/hora de asistencia ¿la cumplimos?
Siempre
Nunca
A veces
Si solicitó presupuesto previo ¿se le facilitó adecuadamente?
La orden de trabajo que se le entregó después de la asistencia, ¿recoge adecuadamente los trabajos realizados, las horas trabajadas y los materiales usados?
A veces no esta muy detallado
No conformidad
Si ha existido una no-conformidad o se ha repetido una avería ya reparada anteriormente, ¿se le atendió adecuadamente?
Una vez terminada la no-conformidad ¿quedó satisfecho con la solución que le dimos?
No muy conforme
Indíquenos por favor el número de la Orden de trabajo o el PIN:
Su comentario
Su grado de satisfacción
¿Cuál es su grado de satisfacción con el departamento técnico?
Muy satisfecho
Satisfecho
Insatisfecho
¿Cuál es su grado de satisfacción con el departamento Administracion/Gestion?
¿Cuál es su grado de satisfacción global de nuestro servicio?
Repita los carácteres de la imágen que aparece a continuación: